故障排查

先记下当前版本、访问地址、产品、操作步骤和完整错误文本。下面的检查顺序尽量保留你的作品与候选。

现象	先检查	下一步
看不到旧作品	地址、端口、浏览器和配置文件是否变化	回原环境导出备份
AI 认证或权限错误	Key、服务商、模型权限	在服务商侧确认，避免重复发送
余额不足或限流	账户额度、并发、返回的限流提示	等待或调整账户后再试
连接测试成功但生成失败	模型能力、输入长度、输出限制	以小任务验证，保留错误文本
浏览器提示跨域	Base URL 与代理配置	按设置页指引使用本地代理
输出中断或为空	当前运行状态、模型返回、网络	先检查是否已有可恢复结果
候选过期、不能采纳	等待期间源内容是否变化	核对当前版本后重新生成或编辑
无法发布	缺失章节、未采纳候选、严重问题、素材	按检查列表逐项处理
不能选择硬盘目录	浏览器能力、权限、运行环境	重新授权或使用工作区包
导入旧 JSON 被拒绝	备份格式与当前支持窗口	保留原件，查兼容说明
界面与文档不同	固定 Release、在线部署、当前 main	查看版本说明与更新日志

不要用清空数据作为第一步

刷新、清缓存、清站点数据是不同操作。清站点数据可能删除本地数据库。先确认备份和原环境，不要为了修 UI 直接删除作品存储。

提交有用的 Bug 报告

通过Bug 报告提供版本、系统、浏览器、模块、步骤、期望与实际结果。可以附截图和脱敏日志；不要上传 API Key 或私稿。

如果没有可靠复现，说明“发生过一次”和当时条件，比猜测原因更有帮助。

继续阅读：升级与兼容。